代帮客主营业务包括代打电话、代接电话、和其他定制业务。公司致力于帮助客户解决特定情况下 不方便沟通的问题，比如需要匿名传递信息以避免影响同事关系、邻里关系、同学关系等等，或者语言沟通障碍。典型应用包括匿名举报投诉、匿名提意见、情感表白、 心理安抚、陪聊解闷以及英文电话沟通和真人中英文电子邮件互译。公司主要成员均拥有丰富的客服经验。